POLİTİKALAR
Machine Gym / Fight Machine Şartlar ve Koşullar
Bu internet sitesi ve/veya online ödeme sayfası (“Site”), Machine Gym / Fight Machine tarafından işletilmektedir. Site üzerinden sunulan üyelik, özel ders paketleri, etkinlikler ve varsa ürün satışlarına ilişkin şartlar aşağıda yer almaktadır.
İletişim
Adres: Bolu Tabaklar Mahallesi Uygur Sokak No:3
Telefon: 0374-270-1455
E-posta: fightmachinebolu@gmail.comHizmet Kapsamı
Machine Gym; fitness alanı, boks/kickboks dersleri, bireysel antrenman/özel ders paketleri ve dönemsel kampanyalar sunar. Site üzerinden satın alınan paketler, seçilen süre/aded doğrultusunda tesis içinde kullanılmak üzere düzenlenir.
Üyelik ve Paket Kullanımı
Üyelik ve paketler kişiye özeldir, devredilemez.
Paket içerikleri (seans sayısı/süre) satın alma ekranında belirtilir.
Randevulu özel derslerde planlama, antrenör ve salon müsaitliğine göre yapılır.
Devamsızlık/iptal kuralları: Özel ders paketlerinde aylık 1 devamsızlık hakkı tanınabilir; randevuya gelinmemesi durumunda seansın yanması veya telafi koşulları, satın alma ekranı ve salon içi bilgilendirmede belirtilir.
Sağlık Beyanı
Üye/katılımcı, spor faaliyetlerinin fiziksel efor gerektirdiğini kabul eder. Mevcut sağlık sorunu olan kişilerin doktora danışması önerilir. Machine Gym, doğru beyan verilmemesinden kaynaklanan risklerden sorumlu tutulamaz.
Fiyatlar ve Ödeme
Fiyatlar kampanya dönemlerine göre değişebilir.
Kredi kartı ile taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı yansıtılabilir.
Ödeme tamamlandığında elektronik ortamda onay/fiş oluşturulur.
Davranış ve Tesis Kuralları
Antrenör talimatlarına uyulması zorunludur.
Tesis güvenliği ve diğer üyelerin hakları için uygunsuz davranış halinde üyelik/paket askıya alınabilir.
Fikri Mülkiyet
Site içeriği, görseller, marka unsurları ve programlar Machine Gym’e aittir; izinsiz kopyalanamaz.
Değişiklik Hakkı
Machine Gym, bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar.
Machine Gym / Fight Machine Gizlilik Politikası
Bu politika; üyelik, özel ders paketleri ve Site kullanımı sırasında toplanan kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini açıklar.
Toplanan Veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, telefon, e-posta)
Ödeme ve fatura bilgileri
Üyelik/paket kullanım bilgileri
Site kullanım verileri (çerezler vb.)
İşleme Amaçları
Üyelik ve paket hizmetlerinin sunulması
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri destek süreçleri
Kampanya ve bilgilendirme iletişimi (onay verilmesi halinde)
Üçüncü Taraflar
Ödeme altyapısı, e-ticaret ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşılabilir.
Saklama Süresi
Mevzuat ve hizmet gereklilikleri kapsamında gerekli süre boyunca saklanır.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki başvuru ve taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: fightmachinebolu@gmail.com
Telefon: 0374-270-1455
Çerezler
Site deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
Machine Gym / Fight Machine İade ve İptal Politikası
Bu politika; Site üzerinden satın alınan üyelik, özel ders paketi ve varsa fiziksel ürünler için iade/iptal süreçlerini açıklar.
A) Online Satın Alınan Hizmetler (Üyelik & Özel Ders)
Mesafeli satış kapsamında, tüketicinin sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Cayma hakkı kullanıldığında, mevzuat uyarınca gerekli iade süreci işletilir.
Tüketici Ticaret Müdürlüğü
Cayma talebi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmelidir.
Hizmetin bu süre içinde kısmen kullanılması halinde, kullanılan hizmet bedeli düşülerek iade yapılabilir.
B) Haklı Sebeple Fesih/İptal
Taşınma, sağlık durumu veya hizmetin sunumuna ilişkin objektif sorunlar gibi durumlarda, talep değerlendirilerek makul çözüm ve iade yöntemi uygulanır. (Bu bölümde salon içi uygulama kriterlerini net yazman iyi olur.)
C) Fiziksel Ürünlerde İade (Varsa)
Kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve ambalajı zarar görmemiş ürünler için iade talebi değerlendirilebilir.
Ürün tesliminden itibaren yasal süreler ve standart e-ticaret iade prosedürleri geçerlidir.
Tüketici Ticaret Müdürlüğü
İade Yöntemi ve Süresi
İadeler, ödeme yöntemi ile aynı kanala yapılır ve mevzuattaki süreler esas alınır.
Tüketici Ticaret Müdürlüğü
İletişim
İade/iptal talepleri için:
fightmachinebolu@gmail.com – 0374-270-1455
Machine Gym Dijital Ürün Politikası (Varsa)
Machine Gym, online antrenman programı, PDF beslenme/egzersiz rehberi, video eğitim gibi dijital içerikler sunabilir.
Dijital içerikler, satın alma sonrası elektronik ortamda teslim edilir.
Mevzuat uyarınca anında ifa edilen dijital içeriklerde, tüketicinin açık onayı ve teslim/ifaya başlanması halinde cayma hakkı istisnaları doğabilir.
Tüketici Ticaret Müdürlüğü
Bu nedenle dijital ürün satın alımında, ödeme ekranında “dijital içeriğin teslimine/ifasına onay veriyorum” kutusu kullanılabilir.
Machine Gym Özel Politika
Bu politika, üyelik ve özel ders kullanımında tesis içi standartları ve güvenlik kurallarını düzenler.
Tesis Kullanım KURALLARI
Spor alanlarına uygun kıyafet/ayakkabı ile giriş yapılmalıdır.
Ekipmanlar kullanım sonrası düzenli şekilde yerine bırakılmalıdır.
Hijyen ve saygı kuralları tüm üyeler için zorunludur.
Randevu ve Seans Kuralları
Özel dersler randevu ile yapılır.
Randevu değişiklikleri belirli bir süre öncesinden bildirilmelidir (örn. 8-12 saat).
Aylık devamsızlık hakkı ve telafi şartları satın alma ekranında ve salon içi bilgilendirmede duyurulur.
Güvenlik
Üyeler, antrenör uyarılarına uymayı kabul eder.
Sağlık riski oluşturan durumlarda antrenman durdurulabilir.
Tesis içinde görüntüleme yapılması güvenlik amaçlı olabilir.